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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa sulla privacy

LEVEL-5 Inc. ("LEVEL-5" o "noi") riconosce l'importanza della protezione delle informazioni personali e dichiara di trattare i dati personali dei clienti in conformità con la Legge giapponese sulla protezione dei dati personali e con la nostra Informativa sulla privacy descritta di seguito ("Informativa sulla privacy"), per garantire la sicurezza di tali informazioni.

1. Raccolta e trattamento dei dati personali

Potremmo, nella misura necessaria, raccogliere informazioni personali relative ai nostri servizi, tra cui: pianificazione, produzione e vendita dei nostri prodotti e servizi, servizi di manutenzione e sviluppo software.
In alcuni casi, al fine di ottimizzare l'utilizzo dei dati personali, LEVEL-5 potrebbe affidare a terzi una parte o la totalità della gestione degli stessi. In questa eventualità, usufruiremo di un'azienda esterna che si avvale di normative accertate relative alla gestione dei dati personali e supervisioneremo la suddetta azienda in conformità con la protezione degli stessi.
Non divulgheremo informazioni personali a soggetti terzi senza previo consenso del cliente, a eccezione dei seguenti casi: qualora la divulgazione delle informazioni sia prevista dalla legge; laddove le informazioni siano sotto forma di dati statistici non identificabili; laddove stipuliamo un accordo con l'azienda a cui affidiamo le informazioni personali sulla base del quale il trattamento dei dati non avrà altre finalità di utilizzo rispetto a quelle specificate da LEVEL-5.

2. Finalità di utilizzo dei dati personali

I dati personali che raccogliamo dai clienti potrebbero essere utilizzati per le finalità elencate di seguito. Non utilizzeremo i suddetti dati per altre finalità che non siano quelle specificate qui di seguito, se non previo consenso del cliente.

  • (a)Offrire prodotti o servizi ai clienti.
  • (b)Identificare e verificare i clienti.
  • (c)Assicurare la manutenzione dei prodotti per i clienti.
  • (d)Comunicare con i clienti riguardo a servizi e prodotti.
  • (e)Inviare pubblicità, sondaggi e campagne mirate ai clienti.
  • (f)Revisionare i servizi o le attività di marketing per apportare migliorie.
  • (g)Sviluppare o pubblicizzare nuovi prodotti e servizi.
  • (h)Offrire assistenza al cliente per servizi quali rispondere alle domande e ai reclami dei clienti e risolvere eventuali controversie.
  • (i)Contattare i candidati per posizioni lavorative, eseguire attività di reclutamento e predisporre dati analitici.

3. Applicazione di leggi e normative

LEVEL-5 agisce in conformità con la Legge giapponese sulla protezione dei dati personali e con altre leggi e normative relative alla tutela degli stessi.

4. Consapevolezza interna dell'Informativa

LEVEL-5 si assicurerà che tutto il personale, dirigenziale ed esecutivo, sia a conoscenza della presente Informativa sulla privacy e che agisca nel rispetto della stessa. Ci impegneremo a fornire al nostro personale una formazione adeguata, per mezzo di attività e corsi formativi, al fine di garantirgli una migliore conoscenza e consapevolezza in materia di gestione dei dati personali.

5. Divulgazione, rettifica, e interruzione del trattamento dei dati personali

Per qualsiasi domanda relativa alla divulgazione, la rettifica, l'interruzione o altri temi riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali raccolti da LEVEL-5, si prega di contattare il servizio informazioni sui dati personali riportato qui di seguito. Potremmo non essere in grado di rispondere a richieste non conformi alle leggi o alle normative applicabili.

6. Miglioramento della protezione dei dati personali

LEVEL-5 si impegna ad apportare continue migliorie alle regole e ai sistemi dell'azienda, tra cui la revisione delle politiche in materia di salvaguardia dei dati personali.

7. Utilizzo di Google Analytics

LEVEL-5 potrebbe utilizzare Google Analytics, uno strumento di analisi fornito da Google LLC, per raccogliere informazioni riguardo all'utilizzo del nostro sito web. Google Analytics usa dei cookie che permettono a Google LLC di raccogliere, registrare e analizzare le informazioni di accesso sul nostro sito, senza identificare i singoli individui. Tramite i risultati dell'analisi eseguita da Google LLC, potremmo raccogliere informazioni riguardanti l'accesso di un cliente al nostro sito. È possibile rifiutare l'utilizzo di suddetta tecnologia disattivando i relativi cookie. In questo modo, non saranno raccolte informazioni personali, ma l'esperienza di navigazione potrebbe risentirne e alcune sezioni del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente.
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8. Domande

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o alla divulgazione, la rettifica, l'interruzione o altri temi riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali raccolti da LEVEL-5, non esitare a contattarci ai seguenti indirizzi:

Personal Information Inquiry Desk (Servizio informazioni sui dati personali)
LEVEL-5 Inc.
Yakuin Business Garden
1-1-1 Yakuin, Chuo-ku, Fukuoka
Giappone 810-0022
E-mail: privacypolicy@level5.co.jp
Sito web: https://www.level5.co.jp/

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2020

GDPR - Informativa sulla privacy

LEVEL-5 Inc. ("LEVEL-5" o "noi") ha redatto la presente Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") per spiegare le modalità di trattamento dei dati personali forniti dai clienti ("clienti" o "voi") che vivono nello Spazio economico europeo (SEE). La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai dati personali ("dati personali") soggetti al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR").

1. Tipologie di dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali dei clienti:

  • (a)nome e cognome
  • (b)indirizzo di posta elettronica
  • (c)password
  • (d)identificatori online (tra cui indirizzi IP e cookie)

Raccogliamo e trattiamo i dati personali nel pieno rispetto del diritto alla privacy del cliente e in conformità con le disposizioni e le normative vigenti sulla protezione dei dati e la privacy, tra cui il GDPR.

2. Finalità di utilizzo dei dati personali

I dati personali che raccogliamo verranno utilizzati, conformemente al GDPR, per le finalità elencate qui di seguito.

  • (a)Registrare un nuovo cliente ai nostri servizi:
    1-(b); 1-(c); e 1-(d);
    sulla base del consenso del cliente ai sensi dell'articolo 6(1)-a del GDPR.
  • (b)Rispondere alle domande dei clienti:
    1-(a) ; 1-(b); e 1-(d);
    sulla base del consenso del cliente ai sensi dell'articolo 6(1)-a del GDPR.
  • (c)Fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi in risposta alle domande dei clienti:
    1-(b) e 1-(d);
    sulla base del consenso del cliente ai sensi dell'articolo 6(1)-a del GDPR.

3. Fonti di dati personali

I dati personali che raccogliamo possono essere forniti direttamente dai clienti stessi o, indirettamente, da soggetti terzi, quali:

  • ・Aziende associate di LEVEL-5, tra cui LEVEL-5 abby Inc., con sede negli Stati Uniti.
  • ・Aziende che forniscono servizi di hosting e di trattamento dei dati personali, con sede in Giappone.

4. Basi giuridiche che legittimano il trattamento dei dati personali dei clienti

I dati personali verranno utilizzati esclusivamente nel rispetto delle relative leggi e normative (in particolare del GDPR).
Il trattamento dei dati avverrà solo laddove disporremo di una base giuridica per farlo e nel rispetto delle normative da essa previste.

5. Condivisione dei dati personali

Conformemente al GDPR, potremmo condividere i dati personali dei clienti con soggetti terzi che operano nei seguenti settori e per le finalità stipulate nella presente Informativa sulla privacy:

  • ・Servizi di cloud computing per la gestione dei dati dei clienti

La divulgazione delle suddette informazioni (soggetta a variazioni in base alle condizioni commerciali) comprende il trasferimento dei dati personali dei clienti in Giappone, perciò al di fuori dai territori UE/SEE.

6. Periodo di conservazione dei dati personali

Conserveremo i dati personali dei clienti per il tempo necessario al conseguimento delle summenzionate finalità o per il periodo di tempo consentito dalle leggi e normative applicabili.

7. Diritti dei clienti

Purché siano rispettate alcune condizioni, i clienti possono esercitare i seguenti diritti:

  • (a)Diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali.
  • (b)Diritto di richiedere la rettifica dei propri dati personali.
  • (c)Diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
  • (d)Diritto di contestare un uso inappropriato dei propri dati personali.
  • (e)Diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei propri dati personali.
  • (f)Diritto di richiedere il trasferimento dei propri dati personali.
  • (g)Diritto di revocare il consenso all'utilizzo dei propri dati personali.

Se si vuole esercitare uno dei suddetti diritti, si prega di contattare noi o il nostro rappresentante legale, utilizzando le informazioni di contatto indicate nell'articolo 8 della nostra Informativa sulla privacy.

8. Contatti

Per domande riguardanti l'Informativa sulla privacy o per maggiori informazioni o richieste sui diritti dei clienti esposti nell'articolo 7 della nostra Informativa sulla privacy, si prega di contattare noi o il nostro rappresentante legale utilizzando le informazioni qui di seguito. Si prega di contattare inizialmente il nostro rappresentante.

9. Sicurezza

Ci impegniamo ad adottare tutte le misure di sicurezza necessarie durante il trattamento dei tuoi dati personali, per assicurarne la riservatezza.

10. Utilizzo di Google Analytics

LEVEL-5 potrebbe utilizzare Google Analytics, uno strumento di analisi fornito da Google LLC, per raccogliere informazioni riguardo all'utilizzo del nostro sito web. Google Analytics usa dei cookie che permettono a Google LLC di raccogliere, registrare e analizzare le informazioni di accesso sul nostro sito, senza identificare i singoli individui. Tramite i risultati dell'analisi eseguita da Google LLC, potremmo raccogliere informazioni riguardanti l'accesso di un cliente al nostro sito. È possibile rifiutare l'utilizzo di suddetta tecnologia disattivando i relativi cookie. In questo modo, non saranno raccolte informazioni personali, ma l'esperienza di navigazione potrebbe risentirne e alcune sezioni del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente.
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11. Aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy potrà subire variazioni, laddove lo si ritenga necessario. La versione aggiornata sarà disponibile sul nostro sito web.

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2020

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